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步:确立一个明确的绩效管理目标绩效考核成功的关键步骤在于前期的准备工作。这里的准备是指为绩效考核的开始做一些指标方面的核定。必须让被考核员工明确:上司对自己的工作期望与完成的指标是什么!指标的确定是由一系列工作期望组成的,这些工作期望实际上是组织引导员工实现二者目标的过程。如果员工都不知道自己的工作方向,组织怎么可能期望他们实现工作目标呢?员工也不知道什么时候才算完成了工作目标。此外,如果组织要提升工作效率并实现经分解后的工作目标的话,必须让员工的绩效与工作目标联系在一起。
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所以开业前务必要找一个对比餐饮店来预估营业额,好选择三家对比。在对比两家店的时候,还要考虑两个店各自商圈的大小,附近住的人群是否一致。 第二种是跟相同区域内的同类餐饮店对比,考察对方的经营情况,分析对比优劣势,然后决定是不是应该开在那个位置。
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第六步:通过赞扬肯定雇员的有效业绩,并让他明白哪些方面做得很好,哪些方面应该提高及如何提高,让他们感到自己有价值. 管理者通常认为,绩效考核的焦点应该是集中找出员工绩效中所存在的问题,事实并非如此。绩效考核的目的应该是改善和提高员工的绩效,而不是寻找对绩效不良的员工进行惩罚的机会。因此,在绩效评估总结会上,管理者应通过赞扬员工的有效业绩来强化员工的相应行为,并与员工一起共同找出导致不良绩效的实际原因,然后就如何解决这些问题达成共识。这样可以激发下属员工的热情,让他们做得更好,即使有些员工的评估结果并不是期望中的那样高,但一定要记住这些员工仍然拥有的价值。作为管理者,有责任也有义务帮助他们取得进步。绩效考核总结会议可以分阶段进行,以讨论员工的能力提升计划。这是让员工知道公司明确支持他并愿意为此投入时间和精力的一种方法,让他明白公司对他的发展是关心的并可以为此进行必要的培训。绩效管理的过程是组织保持活力的有效途径。但是,如果员工得到的评估过于频繁,他们会认为这是他们即将被解职的暗示,公司就迈出了将他们无意中扫地出门的步。组织要让他们明白组织对他们的信任,相信他们有能力改善工作绩效,组织的期望是和他们一起愉快地工作,雇用他们是一个很开心的事情。
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