产品描述


三、问题与期待
与发达国家相比,信息资源在我国汽车维修业的应用方面主要存在以下三个方面的问题:
首先,政府扶持的力度还不强,资金投入不足等,都在阻碍着信息资源和学习技术在我国汽车维修界的应用,从事汽车维修专业互联的公司大多于依靠自有资金、人才、技术进行发展,缺乏政府的政策扶持。
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二、信息化浪潮中的汽车维修业
从国际汽车维修行业看,维修行业技术资料查询、故障检测诊断、技术培训早已网络化,已呈现全面普及的局面。以美国汽车维修业为例,在维修信息综合管理、专家集体会诊、网上查询资料、网上解答疑难杂症、网上开展技术咨询、网上购买汽车维修资料,已经成为维修行业的基本特征,早在上世纪80年代末90年代初就已经全面实行。我国汽车维修专业互联网络,是从上世纪90年代中期开始起步。
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1、"四位一体"和"连锁经营"
"四位一体"和"连锁经营",是目前国际汽车售后市场的两大经营模式。
"四位一体"即目前已传入中国的"4s店"形式,目前国内主要的轿车生产企业基本都采取这种方式。这种模式源于欧洲,即整车销售、配件供应、维修服务和信息反馈。欧洲在汽车保有结构方面的特点是车型集中,每种车型有较大的保有量,故"四位一体"的经营模式得以存在和发展。
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